1. Jaki jest sposób odbioru towaru?
   Produkty zakupione w naszym sklepie można odebrać na dwa sposoby:
   1. Odbiór osobisty w naszym showroomie lub fabryce
   lub,
   2.  Poprzez zamówienie, które dostarczamy bezpośrednio pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
2. Jaki jest czas oczekiwania na realizację mojego zamówienia?
   Wysyłki realizujemy w każdym dniu roboczym. Towar dostępny w magazynie wysyłamy nie później niż 3 dni po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Towar na zamówienie wysyłany jest w terminie realizacji zamówienia wskazanym przy każdym produkcie. 
3. Czy mogę ustalić inny termin dostawy, bo np. nie będzie mnie w terminie dostarczenia przesyłki?
   TAK. Wystarczy poinformować nas o tym fakcie wysyłając email na adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub kontaktując się z nami telefonicznie pod numerem: +48 534 761 738
4. Jak jest czas oczekiwania na produkty oznaczone hasłem „na zamówienie”:
   Maksymalny czas realizacji zamówienia takich produktów wynosi 6-8 tygodni, tak, jak głosi tekst “Gwarancji”. Niejednokrotnie czas ten jest zdecydowanie krótszy. Prosimy o kontakt z naszym sklepem w celu ustalenia jaki jest czas oczekiwania na wybrany produkt. Dane kontaktowe do sklepu - adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., nr tel.: +48 534 761 738
5. Czy jeśli złożę dwa oddzielne zamówienia mogę je otrzymać w jednej przesyłce aby zminimalizować koszty dostawy?
   TAK. Oczywiście jest to możliwe jeśli w dniu złożenia drugiego zamówienia, zamówienie poprzedzające nie zostanie jeszcze wysłane do Państwa.
6. Jakie są całkowite koszty złożonego zamówienia?
   Na całkowity koszt zamówienia składa się cena produktu + koszty transportu. KOSZTY PRZESYŁKI USTALANE SĄ INDYWIDUALNIE.
7. Jakie są koszty transportu produktu pod wskazany adres?
8. Czy dostarczacie towar poza granicami Polski ?
   TAK. Oczywiście realizujemy takie zamówienia, wówczas koszty transportu wyliczane są indywidualnie.
   Dla naszych drogich przyjaciół w Szwajcarii, UK i Norwegii opłaty celne i krajowy podatek VAT będą naliczane bezpośrednio przez lokalne organy podatkowe. Muszą one zostać oddzielnie zapłacone przez klienta. W przypadku dalszych pytań dotyczących tych dodatkowych opłat należy skontaktować się z lokalnym urzędem skarbowym.
9. W jaki sposób mogę zapłacić za złożone zamówienie?
   Oferujemy kilka form płatności:
   • BEZPOŚREDNI PRZELEW NA KONTO SPLOT:
   • ZA POŚREDNICTWEM „PRZELEWY 24”
   • POŚREDNICTWEM „PAYPAL”
   • WYBIERAJĄC ZAKUP NA RATY 
   Nasz system płatności internetowych umożliwiaja płatność poprzez przelewy lub kartą kredytową.  Gwarantujemy bezpieczeństwo transakcji i poufności danych.
10. Czy mogę zamówić produkt w różnych opcjach kolorystycznych, wykończeniowych etc.?
    TAK. Przy produktach występujących w różnych wariantach wykończeniowych istnieje możliwość wyboru preferowanego wykończenia, koloru etc.
11. Czy istnieje możliwość uzyskania rabatów?
    W celu skorzystania z dodatkowego rabatu prosimy o kontakt z nami pod adresem email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub o kontakt telefoniczny pod numerem:  nr tel.: +48 534 761 738
12. Czy produkty kupione w SPLOT są objęte gwarancją?
    TAK. Na wszystkie sprzedawane produkty objęte są dwuletnią gwarancją dla pierwszego posiadacza zakupionego towaru.
13. Czy mogę zareklamować odebrany już produkt?
    TAK. Prosimy wówczas czytelnie wypełnić formularz reklamacyjny oraz przesłać go wraz z kopią dowodu zakupu na adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pocztą na adres: SPLOT ul. Hoża 70/24 00-682 Warszawa lub skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem:  nr tel.: +48 534 761 738

Życzymy udanych zakupów,
Zespół SPLOT